お客様の声 Part17
皆様、こんにちは。茨城県ひたちなか市にある、プチ結婚式場&ウェディングフォトスタジオ「アンシャンテ」、ウェディングドレスショップ「ブランシェ」のマネージャー、小野哲人です。
お待たせいたしました。お客様の声も今回でとうとうPart17になりました。アンシャンテには嬉しい事に、アンシャンテをご利用したカップルからのアンケートが続々届いています。このアンケートは、実際にお客様が書いたままを掲載します。よい意見も悪い意見も含めて、お客様からの確認が取れ次第全て公開致します事を、マネージャーの私が約束致します。
まずはお客様の声Part1を見る。 Part2も見てみる。 Part3も見てみる。 Part4も見てみる。
Part5も見てみる。 Part6も見てみる。 Part7も見てみる。 Part8も見てみる。 Part9も見てみる。 Part10も見てみる。 Part11も見てみる。 Part12も見てみる。Part13も見てみる。Part14も見てみる。Part15も見てみる。Part16も見てみる。
↑クリックすると以前のお客様の声を見る事ができます。
↑こんなにおほめ頂いて感謝の気持ちで一杯です。これからも皆様が喜んで頂けるウェディング施設を目指します!
↑お写真、満足頂いてとても嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
↑喜んで頂いて嬉しく思います。アンシャンテは少人数でリーズナブルな料金の結婚式でも、常に熱く頑張るのがとりえです。写真の修整の件ですが、アンシャンテのウェディングアルバムは修正が売りのひとつになっています。ご説明の段階で、お二人のご意向がしっかりとヒアリングできてなく申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましてありがとうございました。
↑お二人に喜んで頂いてとても嬉しいです。ロケーション撮影はあれから、どんどん人気が上がっております。これからもよろしくお願いいたします。
↑喜んで頂き嬉しく思います。和装の件でご迷惑をおかけした点、今後は気をつけて参ります。また、カフェパーティの司会の声が小さかった点、こちらももっともっと経験も積んでしっかりと司会もできるプランナーになれるよう頑張っていきます!
↑ありがたいお言葉を頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。ドレス、タキシードですが、現在必至で揃えています。ありがたいご意見ありがとうございました!
アンシャンテをご利用頂き、アンケートまでご記入いただいた皆様、本当にありがとうございました。皆様のお言葉はアンシャンテの活力になります。また、ご指摘いただいた件もとてもありがたく、今後のアンシャンテ運営に参考にさせて頂きます。
これからもよろしくお願いいたします。スタッフの皆も毎日頑張っています。スタッフの奮闘ぶりは裏HP「アンシャンテネクスト」のdiaryをチェックして下さい。掲示板では皆様のコメントも待ってます!
アンシャンテネクスト(お客様とスタッフとの交流の裏サイト)を見てみる。こちらも毎日、日記を更新しています。←自分大好き7号募集中。掲示板への書き込みをお待ちしています。スタッフ一同、皆様とコミニュケーションをとりたいと思っています。
茨城県の結婚式場&ゲストハウスを探しているならクリックして下さい。
↑私が結婚式場別&ゲストハウス別の特色を記事にしています。
大人気ドレスブランド「シュガーケイ」専用ページを見てみる。
↑シュガーケイ新作ドレス7点が入荷しました!
アンシャンテをプロデュースした小野写真館公式HPを見てみる。
↑七五三、成人式、家族写真なら自信があります。
小野写真館の会員制撮影システム、ラブリーストーリーがお蔭様で1900組を超えました。本当にありがとうございます
↑小野写真館が伝えたい「家族愛」です。
小野写真館裏HP(ONOSHASINKAN WORLD)を見てみる。
↑小野写真館スタッフも毎日日記を更新していますので、よろしくお願い致します。
茨城県にあるプチ結婚式場&ウェディングフォトスタジオ アンシャンテ
茨城県にある個性溢れるウェディングドレスショップ ブランシェ
茨城県ひたちなか市にあるブライダルエステサロン ピエニュ
*大変ありがたい事に、茨城県は水戸市、ひたちなか市、日立市だけでなく、土浦市、つくば市、鹿島市、筑西市、桜川市などの遠方から、栃木県(宇都宮市・小山市・真岡市)、千葉県(柏市・我孫子市・松戸市・成田市)、群馬県(前橋市・高崎市)、神奈川県(横浜市・川崎市)、東京都、埼玉県、福島県(いわき市)などの、遠方のお客様も多くご来館されています。
お客様の声 Part16
皆様、こんにちは。茨城県ひたちなか市にある、プチ結婚式場&ウェディングフォトスタジオ「アンシャンテ」、ウェディングドレスショップ「ブランシェ」のマネージャー、小野哲人です。本日13日(火)はアンシャンテの休館日です。
お待たせいたしました。お客様の声も今回でとうとうPart16になりました。アンシャンテには嬉しい事に、アンシャンテをご利用したカップルからのアンケートが続々届いています。
このアンケートは、実際にお客様が書いたままを掲載します。よい意見も悪い意見も含めて、お客様からの確認が取れ次第全て公開致します事を、マネージャーの私が約束致します。
まずはお客様の声Part1を見る。 Part2も見てみる。 Part3も見てみる。 Part4も見てみる。
Part5も見てみる。 Part6も見てみる。 Part7も見てみる。 Part8も見てみる。 Part9も見てみる。 Part10も見てみる。 Part11も見てみる。 Part12も見てみる。Part13も見てみる。Part14も見てみる。Part15も見てみる。
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↑わざわざ横浜からお越し頂いた上に、このようなありがたいお言葉を頂戴する事ができてうれしいです。僕も坂本龍馬好きなので、見ていてうらやましかったです。これからもよろしくお願いいたします。
↑アルバムを喜んで頂きまして本当にうれしいです。結婚してカタチに残るウェディングフォトの重要性を今後も伝えていきたいと思います。
↑小さい式場でもアンシャンテをお選び頂き、そしてとてもありがたいお言葉を頂き感謝しています。これからもよろしくお願いいたします。
↑お二人の期待に応える事ができまして本当にうれしく思います。小さくても、リーズナブルでもお客様に満足頂ける結婚式場を目指します。
↑葉書についてご迷惑をおかけしまったこと、チャペルプランやカフェパーティプランをご説明できなかった事など大変失礼致しました。今後はスタッフも勝手に決め付けずに、しっかりと対応していくようにします。ありがとうございました。
↑満足頂いてありがとうございました。今回のウェディングフォトが思い出の1ページですが、今度は小野写真館でおまちしています!
↑喜んで頂いてとても嬉しく思います。広告についてもご意見を参考にさせて頂きます!ありがとうございました。
毎回毎回、アンシャンテをご利用頂いたカップルさんには、感謝の気持ちで一杯です。いつもお忙しいのに、アンケートを書いて頂いてとても嬉しいです。僕は責任者としまして、皆様のお言葉をしっかりと今後のアンシャンテ運営に活かしていければと思います。
皆様のお言葉が我々スタッフの励みになります。これからもよろしくお願いいたします。
アンシャンテネクスト(お客様とスタッフとの交流の裏サイト)を見てみる。こちらも毎日、日記を更新しています。←自分大好き7号募集中。掲示板への書き込みをお待ちしています。スタッフ一同、皆様とコミニュケーションをとりたいと思っています。
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↑七五三、成人式、家族写真なら自信があります。
小野写真館の会員制撮影システム、ラブリーストーリーがお蔭様で1900組を超えました。本当にありがとうございます
↑小野写真館が伝えたい「家族愛」です。
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↑小野写真館スタッフも毎日日記を更新していますので、よろしくお願い致します。
茨城県にあるプチ結婚式場&ウェディングフォトスタジオ アンシャンテ
茨城県にある個性溢れるウェディングドレスショップ ブランシェ
茨城県ひたちなか市にあるブライダルエステサロン ピエニュ
*大変ありがたい事に、茨城県は水戸市、ひたちなか市、日立市だけでなく、土浦市、つくば市、鹿島市、筑西市、桜川市などの遠方から、栃木県(宇都宮市・小山市・真岡市)、千葉県(柏市・我孫子市・松戸市・成田市)、群馬県(前橋市・高崎市)、神奈川県(横浜市・川崎市)、東京都、埼玉県、福島県(いわき市)などの、遠方のお客様も多くご来館されています。
大変申し訳ございませんでした。
皆様、こんにちは。茨城県ひたちなか市にある、プチ結婚式場&ウェディングフォトスタジオ「アンシャンテ」、ウェディングドレスショップ「ブランシェ」のマネージャー、小野哲人です。いつもブログをご覧頂きありがとうございます!! 本日4月22日(火)はアンシャンテの休館日です。
アンシャンテは、ご利用頂いたカップルさんからアンケートを頂いております。お客様の声としまして、確認取れ次第HP上で公開しています。その中で、今回お客様から多きなクレームを頂きました。今回の件はとても大きな問題でしたので1日のブログを使用させて頂きます。
本当に申し訳なく、あり得ない事で、私自身大きな責任を痛感しています。やはり、僕もお店などに行った時に、スタッフ同士がお話をしているのを見るといい気持ちももしないし、何かコソコソ話をしていると何か自分たちの事をいわれるんじゃないかと思う時もあります。
まさかそれが自分の会社で起きていたとは、僕はショックでした。自分が運営している会社で起きた事は、全て自分の責任です。よくよく考えてみると、私自身の気が抜けていた事が最大の原因だと思います。もう一度引き締めて仕事に臨みます。
今回は内容が内容ですので、スタッフに反省文を書いてもらい提出させました。反省文書いたくらいで許されるわけではありませんが、もう一度みんなで今回の件についてじっくり考えてもらい、今後このような事が二度とおきないようにします。
何よりも今回、このようなことをアンケートに書いて頂いたカップルさんに深く感謝申し上げます。もしかしたら、今までにも同じようなこともあったかもしれません。絶対に変えます。
そして何よりもうれしいのが、アンシャンテがここまで最低の事をして、大きな迷惑をかけたにもかかわらず、お二人からはアンシャンテに対して高い評価を頂いた上に、別にお手紙も頂きました。
こんなにご迷惑をかけながら、アンシャンテに対して深い感謝のお言葉を頂いたのですが、お二人はどのような気持でこのお手紙を書いたのだろうと考えると涙がでてきます。
もし自分がお二人と同じ立場であったら、お二人と同じような行動ができたかを考えると、お二人の優しさが身にしみます。
本当に謝罪しても許されるわけではありませんが、今回起こした件を素直に反省し、今後、より素晴らしいアンシャンテにしていくことが自分の使命だと思っております。
このクレームを読んで、アンシャンテにご来館をするのをやめたり、もしかしたらキャンセルもあるかもわかりません。でも実際にアンシャンテではこのような問題が起きてしまいました。僕は会社の現実を正直に世の中に公開していくことが義務だと思っています。
アンシャンテのいい面ばかりを宣伝して、お客様にご来館して頂くのでなく、アンシャンテの現実を理解頂いた上でアンシャンテにお越し頂きたいからです。
もちろんこのような大きな問題を公開する事に対して、正直にいえば、隠したい気持ちもありましたが、いつもお客様アンケートでは、いいも悪いも全て公開すると公言していますので公開しました。
まだまだ未熟なアンシャンテですが、スタッフが「自由」の中に「規律」を持ってお客様に「幸せ」をプロデュースできる会社にしていきたいと思います。
今回は申し訳ございませんでした。そしてありがとうございました。
アンシャンテネクスト(お客様とスタッフとの交流の裏サイト)を見てみる。こちらも毎日、日記を更新しています。←自分大好き7号募集中。掲示板への書き込みをお待ちしています。スタッフ一同、皆様とコミニュケーションをとりたいと思っています。
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クール&モダンがコンセプト。新ブランド「シュプリーム」専用HPを見てみる。
↑茨城県ではブランシェのみの取り扱いです!
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↑七五三、成人式、家族写真なら自信があります。
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小野写真館が提案する新しい七五三のカタチ
↑小野写真館の七五三を是非とも見てください!
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↑成人振袖レンタル、ヘアメイク、着付、前撮りなら任せてください!
茨城県にあるプチ結婚式場&ウェディングフォトスタジオ アンシャンテ
茨城県にある個性溢れるウェディングドレスショップ ブランシェ
茨城県ひたちなか市にあるブライダルエステサロン ピエニュ
*大変ありがたい事に、茨城県は水戸市、ひたちなか市、日立市だけでなく、土浦市、つくば市、鹿島市、筑西市、桜川市などの遠方から、栃木県(宇都宮市・小山市・真岡市・栃木市・佐野市・大田原市、下野市、茂木町)、千葉県(柏市・我孫子市・松戸市・成田市・市川市・幕張・鎌ヶ谷市・野田市・船橋市)、群馬県(前橋市・高崎市)、神奈川県(横浜市・川崎市・大和市)、東京都、埼玉県(三郷市・川口市・浦和市・鴻巣市・岩槻市・さいたま市)、福島県(いわき市)などの、遠方のお客様も多くご来館されています。
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