名カメラマンの前に、一人の人間
皆様、こんにちは。茨城県ひたちなか市にある、プチ結婚式場＆ウェディングフォトスタジオ「アンシャンテ」、ウェディングドレスショップ「ブランシェ」のマネージャー、小野哲人です。
昨日報告の通りに、私は本日から４月１日までアメリカに出張です。ですので、しばらくの間お客様のお写真をブログに掲載できません。マネジャーの叫び、アンシャンテからの発信にお付き合い下さい。本日は「名カメラマンの前に、一人の人間」です
先日テレビで、諏訪中央病院の鎌田實名誉院長が特集されていました。僕は鎌田先生の事はテレビを見るまで、全く知らなかったのですが、そのテレビを見て感銘を受けました。
鎌田先生の医療哲学は、薬に頼らない事です。つまり、できるだけ薬はださず、必要最低限にだし、治療よりもライフスタイルを見直す、というものです。
鎌田先生は当時 (数十年も前です) 、今名誉院長になっている諏訪中央病院に派遣されました。派遣理由は、その病院は慢性的に赤字のため、その病院を立て直すためです。先生は、その病院に行き、先生の哲学を持って運営にあたります。
しかしながら、鎌田先生が就任してさらに、赤字幅が拡大してしまったのです。それは経済合理性に沿って考えると、当然です。何故なら、先生の医療哲学はとても素晴らしいですが、逆に言うと、その哲学を推し進めれば進めるほど、病院は無くてもよくなってしまうんです。
病院にとって薬は、言い方は悪いですが、ドル箱です。この薬を減らせば、当然売上は落ちます。一方で、治療よりも患者さんのライフスタイルを見直すんです。当然、患者さんがライフスタイルを変えれば、容態はよくなり病院に患者さんはこなくなります。結果として、病院の利益はなくなります。
しかしながら、先生は哲学を変えずに信念を貫き通し、地道に講演を行ったりしてなんとか、食いつないでいったそうです。そして、その講演を聴いた方からの、口コミなどが原因で、信頼を持って先生のところで、見ていただきたい、という患者さんが増え続け、結果として優良な病院となりました。
僕は、このテレビを見て、経営者として、そして一人の人間として感動しました。病院の利益に繋がる事まで犠牲にして、正しいと信じる信念を貫く姿勢は、簡単にできる事ではありませんし、男としてもかっこいいと思います。そして、一時的には損失を被りましたが、最終的には利益面でも、お客様の信頼、信用といった面でも、大きく返ってきたんです。
僕も会社を経営する立場です。会社は存在する限り、利益をださなければなりません。利益がなければ、従業員の給料、税金としての地域社会への貢献、お客様のために新しいドレスを仕入れたり、設備投資もできません。しかしながら、鎌田先生のように、どんな事よりも優先される、強いポリシーを持って営業を続ける事が会社の使命であると思います。
アンシャンテと小野写真館の使命は「お写真を通して、地域社会に貢献する事」「アルバムを開いたら自然に笑顔がでるお写真を作り、地域社会に笑顔の連鎖を引き起こす事」です。
この使命をどんな事があっても貫けるように、一時的な損得ではなくて、さらに先にある大きなものを手に入れるために、頑張っていきたいと思います。
最後に、鎌田先生が言っていた、心に残った一言を紹介したいと思います。このテレビには医学生や看護師が１００人程度参加していたので、その方に贈った言葉です。
「名医の前に良医になってください」
とても響く言葉です。立派な医者になるには、手術のテクニックなどを磨く前に、人間的に立派な人間となり、患者から本当の意味で信頼される医者になれ、という意味だと思います。
この言葉はアンシャンテ、小野写真館にも当てはまります。カメラマンとして技術を磨く前に、結婚するお二人を撮影するにふさわしい人間になれ、という事だと思います。僕は特にこの事を大事にしていきたい。だから、僕の会社のスタッフには、まずは「人間として何が大事か」を考えて行動して欲しい。
僕もスタッフも皆が、まずは人間として、もっともっと成長していきたい、と強く思いました。
真の意味でお客様に信頼されるお店を目指します。
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小野写真館の会員制撮影システム、ラブリーストーリーがお蔭様で1700組を超えました。本当にありがとうございます
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